La comunicación estratégica digital en las organizaciones públicas de Ecuador

La avalancha digital ha obligado a las organizaciones a realizar un replanteamiento de sus estrategias para posicionar sus marcas, productos o servicios en internet. Esta investigación propone conocer cómo enfrentan las instituciones públicas ésta nueva realidad, a partir de un análisis cuantitativo de información proporcionada por los responsables de la comunicación digital de 52 organizaciones públicas. Destacan aspectos relacionados con la estructura de los departamentos de comunicación y sus áreas de comunicación digital; la descripción de la etapa en que las organizaciones públicas se encuentran en la construcción de la estrategia de Social Media, las redes y recursos más utilizados, las herramientas para medir efectividad, etc.Lo anterior, permite concluir respecto de las líneas de acción que consolidarán la  

Revista Latina de Comunicación Social  | Disponible aquí.